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          職位簡介
          公司名稱:西安妝典美容化妝品公司
          職位名稱:客服部經理
          職位編号:138JOB0000154692
          學曆要求:高中
          招聘人數:1人
          工作經驗:2年以上
          工作地區:陝西西安
          性别要求:不限
          待遇水平:2000~2999元
          發布日期:2013.08.13
          年齡要求:22~40
          招聘期限:2013.09.08
          職位要求:
          職責說明:

          1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協調;

          2、整體規劃客戶服務工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施,并推進實施;

          3、客情關懷與公司政策傳遞;

          4、受理關于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結果,做好實時的跟蹤工作。

          職位要求:

          1、兩年以上美容行業客戶服務經驗,具備較強的客戶溝通能力,熟悉美容産品和手法。語言表達清晰流暢,普通話标準;

          2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務意識強,工作耐心細緻。
          聯系方式
          聯系人:龐女士
          電話:029-62661251
          傳真号碼:029-62661252
          手機号碼:13991203206
          地址:陝西省西安市長樂中路20号西部京闵茶城1單元15樓141号
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